Yritysesittely
SOK Asiakasomistaja- ja markkinointipalvelut -yksikkö tuottaa ja kehittää yhdessä alueosuuskauppojen ja ketjujen kanssa S-ryhmän toiminta-ajatusta toteuttavaa asiakasomistajien palvelujärjestelmää.
Yksikön yhtenä tehtävänä on kehittää S-ryhmän asiakasomistajakonseptia ja ohjata sen toteutusta osuuskaupoissa ja S-ryhmän ketjuissa. Asiakasomistajakonseptiin kuuluu osuuskaupan jäsenyyteen, S-Etukorttiin ja asiakasomistajaetuihin liittyvien asioiden suunnittelu, ohjeistaminen ja kehittäminen.
- Yksikön henkilömäärä: 126
Tarjolla olevan kenttäkoulutuspaikan esittely
- Koulutuspaikkojen määrä: 1
- Helsinki/ pääkaupunkiseutu
Kenttäkoulutettava perehtyy koulutuksen aikana eri asiakasomistajuuden eri osa-alueisiin syventyen markkinoinnin suunnitteluun, markkinointiviestintään, asiakaspalveluun, asiakasomistajajärjestelmään ja asiakastietojen käsittelyyn, osuuskaupan jäsenyyteen ja S-Pankin palveluihin sekä siihen, miten asiakasomistajuutta S-ryhmässä ohjataan ja toteutetaan.
Koulutus tapahtuu pääasiassa pääkaupunkiseudulla, mutta lyhyempiaikainen tutustuminen muulla paikkakunnalla tai muussa yksikössä on mahdollista. Koulutus tähtää ensisijaisesti vaativiin asiantuntijatehtäviin.
Edellytämme
- Oikeustieteiden maisteri tai vastaavat opinnot suorittanut tai valmistumassa oleva. Edellytämme kuluttajasuojaan, markkinointiin ja henkilörekistereihin liittyvän lainsäädännön tuntemusta ja pidämme tärkeänä kiinnostusta perehtyä kanta-asiakasmarkkinointiin, osuustoimintaan ja asiakkuuksien hallintaan sekä niihin liittyvään juridiikkaan.
- Kyky loogiseen ajatteluun, hyvät vuorovaikutustaidot sekä opitun soveltaminen käytännön ongelmiin ovat arvostamiamme ominaisuuksia.
Tarjoamme
- Tarjoamme mahdollisuuden kehittyä Suomen yhden arvostetuimman asiakasohjelman osaajaksi ja hyödyntää oikeudellista asiantuntemusta monipuolisten kuluttajaoikeuden, markkinoinnin ja yksityisoikeuden työtehtävien parissa.
- Pro Gradu –tutkielma on mahdollista tehdä toimeksiantona kenttäkoulutuksen yhteydessä, edellä mainittuihin aiheisiin liittyen.
Lisätietoja antaa:
Minna Ojala, konseptipäällikkö, puh. 010 76 81171, email. minna.ojala@sok.fi
Hakulomake
